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醫(yī)療器械產品近年來同質化明顯，隨著醫(yī)療改革的不斷深入，整體市場競爭愈加激烈，行業(yè)或將迎來“大洗牌”。廠商紛紛意識到醫(yī)療器械的售后維修服務正逐漸成為下一個風口。

國內醫(yī)療器械售后維修市場容量近1000 億，近8 成市場份額被生產廠家占據(jù)，第三方醫(yī)療器械維修公司占領剩余2 成市場。醫(yī)療設備廠商由于掌握核心技術、關鍵零配件等資源，在醫(yī)療售后維修領域掌握主動。2016 年2 月起“18號令”《醫(yī)療器械使用質量監(jiān)督管理辦法》開始實施，明確了第三方售后服務公司在承擔醫(yī)院設備維修保養(yǎng)工作時的合法地位，從產業(yè)頂層設計上打破了原裝廠商的壟斷。

對比歐美國家相對成熟的醫(yī)療器械售后服務體系，美國近半醫(yī)院將這項工作交付給第三方公司整體托管，以便最大限度提高醫(yī)院管理效能，延長醫(yī)療設備使用壽命。第三方設備維修人員在醫(yī)院直接提供機器保養(yǎng)、維護、檢測等專業(yè)服務。

第三方醫(yī)院器械整體托管作為未來醫(yī)療器械售后市場的發(fā)展趨勢，主要有以下優(yōu)勢：整體托管可有效降低醫(yī)院設備管理成本；醫(yī)院在新設備采購和現(xiàn)有設備維修方面，可以享受到第三方規(guī)?；\營帶來的價格優(yōu)惠。

隨著近年來醫(yī)療器械產品與信息技術的不斷升級，第三方醫(yī)療器械維修公司也紛紛依托大數(shù)據(jù)、人工智能技術開啟“云售后服務”時代，通過遠程指導與操作，在監(jiān)控設備狀態(tài)、基礎維修等方面提供技術保障。

專家表示，隨著傳統(tǒng)醫(yī)療產業(yè)鏈節(jié)點企業(yè)之間的關系逐漸變得簡單規(guī)范，未來第三方醫(yī)療器械售后服務領域，仍有較大發(fā)展?jié)摿Α?/p>